摘    要：为了提升“跨境电商物流管理”课程教学效率，文章首先对相关研究文献进行了综述，然后从构成要素、基本原则、模型构建三个方面论述了“跨境电商物流管理”课程混合式教学设计。

关键词:“跨境电商物流管理”课程;混合式教学;教学评价;

经过10年左右的教育信息化改革，国外大学在线课程注册学生数大幅增长，升至整个高等教育注册学生数的30%[1]。国内高校也逐渐将混合式教学作为数字时代教学改革的主要方向[2]，但是当前课程混合式教学设计存在教学目标不具体、学习单元不规范、混合性不突出等问题[3]。教学设计是连接教学理论与教学实践的桥梁[4]，其质量直接决定了混合式教学的实践效果。然而，作为一种新兴形式，混合式教学在具体教学设计和组织、教学实践等方面尚不成熟，学界对其的研究也相对匮乏。

在数字经济时代，跨境电子商务的快速发展，使跨境电商物流管理引起了人们的关注。而“跨境电商物流管理”课程教学模式由于信息技术的融入，也产生了极大的改变。同时，由于“跨境电商物流管理”课程实践性较强，故以学科知识逻辑为中心的教学设计无法指导该课程的混合式教学实践。因此，本文在混合式教学要素认知基础上，探索“跨境电商物流管理”课程教学设计，并开发相应教学设计模型，为应用型本科高校开展混合式教学设计提供了支持，进而保证了教学质量。

一、相关研究文献综述

混合式教学是传统面对面教学与分布式学习的整合，信息技术带来的便利性和融合性在其中发挥了关键作用[5]。虽然没有标准的教学方法，但是教师需要对传统面对面教学进行严格的重新设计[6]，需要让学生利用Skype、小组讨论、在线会议等同步工具和电子邮件、博客、讨论区等异步工具开展学习[7]。从技术视角上看，混合式教学可以分为技术应用阶段、技术整合阶段和“互联网+”三个阶段，实现从信息技术辅助教学到信息技术与教学融合的转变[8]。从学习视角上看，混合式教学以学习者为中心，通过整合各种学习资源，为学习者提供帮助[9]，这种教学模式重视学习者体验，并会根据学习者不同的学习风格提供符合需求的教学策略[10]。从能力视角上看，教师需要具备坚实的专业知识和信息素养[11]，能够将二者有机结合[12]，以支持学习者进行自主学习和自我管理。

混合式教学设计是为实现特定的教学目标而建立的一个能够支持多个变量混合的教学方案[13]，能够将教学设备、教学工具、多媒体与教材等高效地组织在一起，以最优化的方式实现教学目标[14]。混合式教学设计强调要对各种教学要素进行优化，贴近师生，源于课堂，体现教师在学生学习过程中的引导作用[15]。混合式教学模式根据学习场所可分为转换模式、弹性模式、菜单模式、增强虚拟模式等[16]；根据不同学习方式所占比重，可分为线下主导型、线上主导型和完全融合型[17]；根据面对面教学和线上教学是否同时进行，可分为同步混合式教学和异步混合式教学[18]。概言之，根据内容、沟通、建构三个要素的不同占比，可以形成不同的混合教学方案[19]。

综合以上文献资料可以发现，国内外对混合式教学核心要素的关注贯穿教学设计全过程，并就如何实现教学目标设计了不同的教学方案和教学模式，为本文研究多要素混合的“跨境电商物流管理”课程混合式教学设计提供了思路。但是既有研究多关注教学环境和教学目标两个核心要素，对知识技能、学习特征、教学资源、教学评价等要素研究较少。故本文拟将上述要素融入混合式教学设计，设计适应课程特点的混合式教学模型。

二、“跨境电商物流管理”课程混合式教学设计

（一）构成要素

关于教学要素，众多学者提出了不同观点，比较有代表性且目前应用最广泛的是李秉德先生提出的“七要素”理论，其认为教师、学生、教学目标、教学方法、教学内容、教学环境、教学评价七个要素相互影响[20]。本文认为，与传统教学情境下相比，“跨境电商物流管理”课程混合式教学设计的构成要素内涵有所不同。

1. 教师。

由于“跨境电商物流管理”课程具有较强的实践性，教师除了需要具备扎实的理论基础知识，还需具备指导学生进行线上线下实验实训的专业指导能力。在教师选任上，学校应该优先选择具备企业相关工作经验的“双师型”教师，或者为课程配备来自企业的高技能人才，使其作为课程实训教师与校内专任教师共同授课，完成混合式教学任务。

2. 学生。

学生不再是信息的被动接受者，而是具有主体地位的内容建构者与选择者。在混合式教学模式下，学生具备了自主选择“跨境电商物流管理”课程学习内容、时间、地点的可能性，且能够在教学平台上分享自主创作作品、小组合作成果等内容，进一步丰富了混合式教学资源。在线下学习环节中，通过实训等方式，学生可进一步深化线上课程基础知识的理解，掌握相关技能。

3. 教学目标。

在传统知识、技能、素质目标之外，“跨境电商物流管理”课程混合式教学还强调学生信息素养的培养与提高。信息素养在该课程中具体体现在获取、处理、利用和评价商品交易物流等信息的能力及保守商业机密意识等方面。另外，跨境电商物流管理是一个涉及交易双方、第三方物流企业、不同国家监管部门等多主体的复杂系统，因此特别需要培养学生跨文化沟通、诚信合作的职业素养与专业精神。

4. 教学方法。

“跨境电商物流管理”课程教学方法突出表现为线上线下混合式教学模式。教师在线上教学中多采用案例教学法、讲授法，在线下教学中则多使用角色扮演法、项目教学法等，以鼓励学生进行分组学习，增强师生互动、生生互动。同时，教师结合校外实践基地，与企业导师一同联合培养，实行校企双主体育人。

5. 教学内容。

当前，“跨境电商物流管理”课程教学内容呈现形式更加多样化，包括文字、图片、音频、视频等。根据教学目标和学情调查结果，该课程的学习任务被分解为不同难度的数字化学习单元，支持学生碎片化、个性化学习，即让学生根据自身现有基础和能力，选择不同难度等级的内容学习。同时，支持基础较弱的学生学习先导知识，并支持基础较好的学生在线拓展，提高知识迁移和应用的能力。

6. 教学环境。

“跨境电商物流管理”课程教学环境已从教室、实验室等实体空间拓展到网络虚拟教学环境。实体教学空间配置的设备能够模拟跨境物流的工作场景，使学生掌握不同电商平台的物流服务要点，网络虚拟教学环境能为学生提供虚拟仿真训练的条件，并通过信息技术设备实现线上线下教学活动的有效融合。

7. 教学评价。

“跨境电商物流管理”课程基于教学大数据能够实现在线教学实时反馈，而线下教学活动评价既可以通过邀请企业专家实地参与教学评价标准制定及线下学生实操成绩评定，也可以借助线下实操的远程直播，由专家远程观察、记录教师指导学生操作的过程。换言之，在线教学环境为混合教学评价提供了新思路。

在“跨境电商物流管理”课程混合式教学过程中，教学要素之间的关系并非是相互割裂、相互独立的，而是相互作用、相互影响的，如图1所示。教学目标是后续一系列教学活动的起点，其实现过程受教学环境影响；教师基于教学目标，选择相应的教学内容、教学环境、教学方法和教学评价手段，对学生产生影响，进而实现教育目的。教学方法受教学内容、教学环境的约束，为教学目标服务，是教师教授方法与学生学习方法的有机统一。教学评价以教学目标为依据，对教学过程中的其他要素进行价值评价，是衡量学习效果和教学工作的价值判断。

（二）基本原则

教学设计是指教师为完成某项教学目标，对教学活动及教学方法、教学策略进行设计，形成最优教学方案的过程。根据“跨境电商物流管理”课程特点，在确定混合式教学目标的基础上，对其他教学要素进行有效设计时需遵循以下原则。

1. 先调研后设计原则。

精准有效的学情调研和分析是混合式教学设计成功的先决条件。开设“跨境电商物流管理”课程的专业除了物流管理、采购管理，还有市场营销、电子商务、国际经济与贸易等专业，由于各专业学生具有不同的知识起点和能力起点，故该课程在不同专业人才培养方案中的作用与定位也并不相同。因此，针对不同专业的学生，教师应设定不同的教学目标，具体应根据学生个体化差异对相关教学内容、教学方法等进行适当调整。

2. 系统性原则。

根据“跨境电商物流管理”课程教学要素之间相互依赖的特征，在进行教学设计时，教师应系统、综合考虑七个要素之间的相互作用和影响，不能割裂其整体性。在教学目标设定过程中，教师要充分考虑其与教学环境的关联，以及二者对学生、教师、教学内容等其他教学要素的影响。教学内容也会影响教学方法的选择、教师角色定位、教学评价指标设计等。

3. 理论与实践相结合原则。

“跨境电商物流管理”课程是一门实践性较强的专业课，其课程理论来源于管理学、供应链管理、电子商务、国际贸易等多个学科，具体到每一个章节，有多个实践案例可供参考，且与当前社会发展过程联系较为紧密。因此，在课程设计过程中，教师要有意识引导学生了解相关国家战略、法律法规、行业发展信息，引导学生思考行业发展中存在的问题，明确课程与个人职业发展目标之间的关系。

（三）模型构建

本文提出的教学模型是在史密斯-雷根模型的基础上，结合“跨境电商物流管理”课程特点设计的混合式教学模型[21]。

1. 教学分析模块。

教学分析包含学生特征分析、学习环境分析、教学任务（教学目标、教学内容）分析三部分。混合式教学坚持学生为中心的理念，故教学分析的首要任务是进行学生特征分析。教师应根据问卷调查、访谈等结果，确定学生现有知识技能和能力起点，为后续教学目标制定过程打下基础。另外，教师应同时考虑学生后续学习过程与未来职业发展跟该课程之间的联系，以需求为导向制定教学目标，如表1所示。

随后，教师应把教学目标细分为更加详细的各章节知识目标、能力目标和价值目标，并结合目标划分学习任务。教师要根据确定的教学目标，分析每一个教学目标所需的教学设施设备、场所、工具等环境要求，具体分为虚拟网络教学环境和物理实体环境。线下教学环境主要包括多媒体教室、虚拟仿真实验室、实验实训室、实习基地等。

2. 教学策略设计。

教学策略设计需要考虑技能分解、信息呈现、教师角色设计等问题。其中，需对要求学生掌握的复杂技能进行分解，一般可通过课前、课中、课后的体验练习、仿真练习、测试等方式加强学生对复用性技能的掌握，而对非复用性技能则主要通过强化不同情境下知识的迁移能力来实现。信息的呈现方式体现了教学媒体和交互方式选择、教学资源管理等策略的融合，一方面与技能习得相关的理论知识需要通过陈述等方式在技能训练前提供，另一方面与技能习得相关的程序性知识需要在技能训练过程中提供。在混合式教学过程中，教师需要通过适当的教学方法把技能训练与知识信息呈现结合起来，整合成一个完整的教学过程。在不同的教学策略下，教师需要思考自己在教学角色上的不同定位。例如，在理论性教学活动和实践性教学活动中，教师角色定位有所差异。教学策略设计的最终输出结果是混合式教学模式的组织程序和实现条件。根据教学的阶段，可以把教学策略分为导入阶段策略、主体阶段策略、结束阶段策略[22]。每个阶段的教学策略如表2所示。

3. 教学实施。

如表3所示，在完成教学环境、教学资源开发后，教师可以根据混合式教学模式的活动程序实施教学。教师应根据BOPPPS技术把教学过程划分为导入、教学目标、前测、参与式学习、后测、总结等一系列过程，把导入案例、前测习题、课堂教学预习材料等放在线上教学平台，要求学生按时完成各项学习任务。在线下课堂教学过程中，教师应针对课程重难点详细讲授，积极与学生互动，要求学生进行角色扮演、小组讨论等形式的参与式学习，完成课堂教学目标。同时，教师应要求学生完成线上教学平台的课后习题，最后根据学生任务的完成情况进行教学反思，及时总结经验。

4. 教学评价。

混合式教学评价分为形成性评价与总结性评价。得益于互联网和信息技术的发展，借助教学大数据，教师可对学生的线上理论学习、课中测试进行评价，拓展传统的总结性评价单一模式，这有利于形成学生学习过程的完整记录，为教学反思、教学改进提供依据。混合式教学评价体系如表4所示。

表2 各阶段教学策略设计

表3 教学资源与教学环境设计

三、结语

本文在研究教学七个要素的基础上，构建了“跨境电商物流管理”课程教学设计模型，充分考虑了学生的中心地位，促使学生自主学习、及时参与反馈，可以满足不同教学场景的需求，具有较高的易用性。

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